Leistung · Mülheim an der Ruhr
Treppenhausreinigung in Mülheim an der Ruhr
Am Reinigungstag steht ein Schuhregal auf dem Podest, vor einer Wohnungstür wartet ein Müllbeutel, am Kellerabgang stapeln sich Kartons. Was geschieht damit? Ein Reinigungsauftrag beantwortet das nicht von selbst, und in Mülheim an der Ruhr hat die Feuerwehr dazu einen deutlichen Hinweis veröffentlicht. GlanzFix bietet Treppenhausreinigung in Mülheim an der Ruhr an. Vor dem ersten Termin gehört deshalb geklärt, wer die Bewohner anspricht.
Der Hinweis der Feuerwehr im Wortlaut
In ihren „Tipps und Ratschlägen“ schreibt die Feuerwehr Mülheim an der Ruhr, im Abschnitt zum Schutz vor Brandstiftung: „Stellen Sie keine Gegenstände, Müll oder Gerümpel in öffentlich zugänglichen Bereichen innerhalb des Gebäudes ab. In Treppenräumen und Fluren ist dies ohnehin aus Sicherheitsgründen verboten und erschwert zudem im Notfall die Fluchtwege.“
Davor steht ein Satz, der über das Abstellen hinausgeht: „Halten Sie Ihr Umfeld, insbesondere öffentlich zugängliche Bereiche wie Hausflure, Treppenhäuser und Höfe, stets ordentlich und sauber.“ Und dazu: „Die Verantwortung hierfür tragen alle Bewohner, Vermieter oder Grundstückseigentümer.“
Einzuordnen ist das so: Es ist ein Hinweis der Feuerwehr und keine Satzung, eine Rechtsgrundlage nennt er nicht. Wir zitieren ihn deshalb und fügen nichts hinzu. Ob ein Treppenraum den Anforderungen des Brandschutzes genügt, prüfen wir nicht. Solche Fragen gehören an die Feuerwehr.
Wer in der Aufzählung fehlt: der Reinigungsdienst
Bewohner, Vermieter, Eigentümer: Ein Reinigungsdienst kommt in diesem Satz nicht vor. Das passt zu dem, was ein Auftrag ist. Wir reinigen, was vereinbart ist. Was im Flur stehen darf, entscheiden wir nicht, und wir sprechen Bewohner nicht in Ihrem Namen an.
Ein sauberes Treppenhaus am Dienstag sagt außerdem nichts über den Samstag. Das Wort „stets“ gilt auch zwischen zwei Terminen, und dann ist niemand von uns im Haus. Wer im Alltag darauf achtet, gehört deshalb genauso in die Vorbereitung wie der Reinigungstag selbst.
Was am Reinigungstag im Weg stehen kann
Der Hinweis nennt Gegenstände, Müll und Gerümpel. Im Haus lässt sich das in Dinge aufteilen, für die jeweils jemand anderes die Antwort hat:
- Müll, etwa der Beutel vor der Wohnungstür: Die Feuerwehr nennt ihn ausdrücklich. Mitnehmen gehört nicht von selbst zum Auftrag, denn der Beutel gehört jemandem.
- Gerümpel, etwa Kartons oder ein altes Möbelstück am Kellerabgang: Wegräumen ist keine Reinigung. Die Verwaltung klärt zuerst, wem es gehört. Soll es danach verschwinden, ist das ein eigener Auftrag, zum Beispiel eine Entrümpelung.
- Alltagsdinge wie Schuhe, Regale oder Pflanzen: Einzeln nennt der Hinweis sie nicht. Ob sie bleiben, entscheiden Sie mit den Bewohnern.
- Kinderwagen und Rollator: Auch sie nennt der Hinweis nicht einzeln, und oft ist jemand im Haus darauf angewiesen. Eine Einordnung von uns gibt es hierzu nicht. Das klärt die Verwaltung mit den Bewohnern.
Aussparen, ansprechen oder vorher räumen
Für jede dieser Gruppen gibt es nur wenige sinnvolle Antworten: Die Reinigung spart die Stelle aus, die Verwaltung spricht die Bewohner an, oder die Bewohner räumen vor dem Termin. Legen Sie vor der Anfrage fest, was für welche Gruppe gilt; im Plan steht dann, was vereinbart ist.
Was Bewohnern gehört, ist nicht Teil eines Reinigungsauftrags und wird nicht von selbst mitgenommen oder entsorgt. Das schont den Hausfrieden, heißt aber auch: Unter dem Schuhregal bleibt es dann so, wie es ist.
Ein Aushang, bevor der erste Termin kommt
Die beste Absprache hilft nicht, wenn das Haus sie nicht kennt. Die Nachricht an die Bewohner kommt von Verwaltung oder Eigentümer, nicht von uns. Sie kann kurz sein und die Quelle nennen, zum Beispiel so:
„Unser Treppenhaus wird künftig am [Wochentag] gereinigt. Bitte stellen Sie in Treppenraum und Flur nichts ab. Die Feuerwehr Mülheim an der Ruhr weist darauf hin, dass dies aus Sicherheitsgründen verboten ist und im Notfall die Fluchtwege erschwert. Fragen beantwortet [Name der Verwaltung].“
Ob daraus eine Regel der Hausordnung wird, ist Ihre Entscheidung. Unser Plan nimmt nur auf, was für den Termin zählt.
Auch für den Reinigungsdienst: nichts im Treppenraum lassen
Was für die Bewohner gilt, gehört auch in den Auftrag. Schreiben Sie hinein, dass zwischen zwei Terminen nichts vom Reinigungsdienst in Treppenraum oder Flur bleibt, auch kein voller Beutel. Soll etwas im Haus aufbewahrt werden, braucht es dafür einen Raum außerhalb dieser Bereiche. Legen Sie außerdem fest, wohin das kommt, was bei der Reinigung anfällt, denn auch das soll nicht im Flur warten.
Flur, Keller, Hof: wie weit der Text reicht
Genau gelesen unterscheidet die Feuerwehr. Das Wort „verboten“ steht bei Treppenräumen und Fluren. Höfe nennt sie nur beim Gebot, ordentlich und sauber zu halten. Den Kellerflur nennt sie nicht eigens, und wir legen das nicht aus.
Für das Angebot heißt das: Führen Sie jede Fläche einzeln auf, statt von „allem“ zu sprechen, also Treppen und Podeste, Hausflur, Kellerflur, Eingang. Der Hof gehört nicht von selbst in einen Treppenhausauftrag. Soll er dazukommen, ist das eine eigene Zeile.
Was sich am Angebot dadurch ändert
Aufwand und Rhythmus richten sich weiter nach Etagen, Eingängen und Nutzung. Neu ist, was zusätzlich drinsteht: welche Absprache für welche Dinge gilt und wer im Haus dafür die Ansprechperson ist. Der Reinigungstag liegt innerhalb unserer Geschäftszeiten, Montag bis Samstag von 08:00 bis 20:00 Uhr. Rückfragen zum Plan klären Sie mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner bei uns.
Vor der Anfrage einmal durchs Haus gehen
- Was heute in Treppenraum, Flur und am Kellerabgang steht, am besten mit Fotos
- Was Hausordnung oder Mietvertrag zum Abstellen sagen
- Wer die Bewohner anspricht: Verwaltung, Eigentümer oder Hausmeister
- Wer im Haus Ansprechperson für abgestellte Dinge ist
- Ein Raum außerhalb von Treppenraum und Flur, falls etwas im Haus bleiben soll
- Flächen im Einzelnen: Treppen, Podeste, Hausflur, Kellerflur, Eingang, Aufzug
- Adresse, Zahl der Eingänge und Etagen
- Gewünschter Rhythmus und Reinigungstag von Montag bis Samstag
Fragen zur Treppenhausreinigung in Mülheim an der Ruhr
Darf in Mülheim etwas im Treppenhaus stehen, zum Beispiel Schuhe oder ein Kinderwagen?
Die Feuerwehr Mülheim schreibt allgemein von Gegenständen, Müll und Gerümpel und nennt das Abstellen in Treppenräumen und Fluren aus Sicherheitsgründen verboten. Schuhe oder Kinderwagen nennt sie nicht einzeln. Was das für Ihr Haus heißt, klären Verwaltung und Bewohner, im Zweifel mit der Feuerwehr. Wir beurteilen es nicht.
Nimmt der Reinigungsdienst Müllbeutel aus dem Flur mit?
Nicht von selbst. Der Beutel gehört jemandem, und Mitnehmen ist keine Reinigung. Wer die Bewohner anspricht, legen Verwaltung oder Eigentümer fest.
Wer ist in Mülheim für die Ordnung im Treppenhaus verantwortlich?
Für Ordnung und Sauberkeit in diesen Bereichen tragen nach dem Hinweis der Feuerwehr alle Bewohner, Vermieter oder Grundstückseigentümer die Verantwortung. Ein Reinigungsdienst wird dort nicht genannt. Was wir im Haus tun, steht in Ihrem Auftrag.
Steht das Verbot in einer Mülheimer Satzung?
Wir haben es als Hinweis der Feuerwehr gelesen, und der nennt keine Rechtsgrundlage. Deshalb schreiben wir hier nicht, was gesetzlich vorgeschrieben ist, sondern was die Feuerwehr schreibt.
Prüfen Sie bei der Reinigung auch den Brandschutz im Treppenhaus?
Nein. Eine Reinigung ersetzt keine Prüfung, und wir geben keine Einschätzung dazu ab, ob ein Treppenraum den Anforderungen genügt. Fragen dazu gehen an die Feuerwehr.
Treppenhausreinigung in Mülheim an der Ruhr anfragen
Nennen Sie uns Adresse, Eingänge und Etagen und schicken Sie am besten ein Foto davon, was heute im Flur steht. Sie erhalten ein individuelles Angebot.